POLÍTICA DE ENVÍO
Política de envíos
Entrega (Entrega Digital)
1. Plazo y Método de Entrega
Todos los pedidos de productos digitales se procesan y entregan electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico, enlace de descarga o acceso a través de una cuenta de cliente) en un plazo máximo de 24 horas tras la validación del pago.
Nota: El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de revisar su bandeja de entrada, incluida la carpeta de correo no deseado, para garantizar la recepción del producto.
2. Naturaleza del Producto
Dado que el producto solicitado es estrictamente digital (archivos, software, acceso en línea, etc.), su entrega es inmediata e irreversible.
Qué incluir en la Política de Envío
Derecho de Desistimiento y Política de Devolución (Versión Internacional)
1. Exclusión del Derecho de Desistimiento
Dado que el producto solicitado es contenido digital no suministrado en un soporte físico (descarga, acceso en línea, etc.), el derecho de desistimiento no es aplicable, de conformidad con los principios reconocidos por las leyes de protección al consumidor en numerosas jurisdicciones internacionales (en particular, el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE en la Unión Europea).
Este derecho queda excluido una vez iniciada la prestación del servicio (envío del producto), siempre que:
Su consentimiento previo y expreso como consumidor.
Su reconocimiento de que, al hacerlo, pierde su derecho de desistimiento.
Al confirmar su pedido y aceptar estos términos y condiciones, el cliente reconoce y acepta expresamente que la compra de un producto digital es definitiva y que renuncia a su derecho de desistimiento.
2. Invalidez de devoluciones y reembolsos
Dado el carácter irrevocable e inmaterial de los productos digitales una vez enviados, no se admiten devoluciones y, por consiguiente, no se concederán reembolsos tras el envío del enlace de descarga o el acceso al producto, salvo en caso de que se demuestre que el producto no cumple con las especificaciones.